当冲突发生时，家长首先要做的是保持冷静。暴躁的情绪只会加剧矛盾，使问题变得更加复杂。家长需要冷静地分析情况，理智地应对。不论是面对叛逆的儿子还是暴躁的老妈，都要保持冷静，控制好自己的情绪。

在冲突中，倾听是解决问题的关键。家长需要耐心倾听儿子和母亲的诉求，了解他们的观点和感受。通过倾听，家长可以更好地理解冲突的根源，从而找到解决问题的方法。

沟通是解决问题的桥梁。家长应鼓励家庭成员之间进行开放、诚实的对话。在对话中，家长要表达自己的观点和感受，同时也要尊重对方的意见。通过有效的沟通，可以减少误解和矛盾，增进彼此的理解。

为了维护家庭和谐，家长可以设定一些家庭规则。这些规则应涵盖尊重、责任、包容等方面。规则的设定应考虑家庭成员的意见，确保每个人都感到被尊重和重视。通过遵守规则，可以减少冲突的发生。

如果冲突持续不断且难以解决，家长可以考虑寻求专业心理咨询或家庭治疗师的帮助。专业人士可以提供中立的观点和建议，帮助家庭成员找到解决问题的方法。

家长应努力培养积极的家庭氛围，通过共同参与家庭活动、分享快乐和困难等方式，增进家庭成员之间的感情。积极的家庭氛围有助于减少冲突，增强家庭的凝聚力。

家长是孩子的榜样，应以身作则，展示如何处理冲突和矛盾。通过自己的行为影响孩子，教会他们如何以积极的方式解决问题。