卡牌游戏作为最先风靡国内的移动游戏类型，历经多年市场积累，率先培养出一大批忠实的卡牌游戏拥趸者。在如此好的群众基础上，卡牌游戏的市场表现呈现出极大差异，大批游戏上线半年后便显露颓势，但也有如《少年三国志》这样长寿作品，运营2年多人气不减，这一现象背后是玩家游戏体验的两极分化。

如何刻画畅快的成长体验？

从卡牌手游集群角度看，核心玩法始终不离卡牌角色的收集与培养。成功且长寿的卡牌游戏往往塑造唯美画风、创新题材之余，还围绕卡牌核心玩法充分挖掘玩家的成长体验，《少年三国志》便是对体验进行立体化挖掘的代表作品。

为了凸显玩家在成长体验中的轻松感，《少年三国志》采用了“热血印象、少年情怀”的定位。首席制作人程良奇解释，《少年三国志》摒弃了传统三国的尔虞我诈、英雄迟暮的历史沉重感，毫无保留地去展现那些历史人物一生中最辉煌灿烂的少年时刻。这种方式直接传递给玩家热血而轻松的印象，让玩家时刻体会“与少年英雄同行”的畅快感。

众所周知，《少年三国志》在业内是一款高福利的卡牌手游。在游戏运营期间，“5000元宝登陆就送”“假日狂欢，累计送出40亿人民币资源”等宣传语频繁可见，《少年三国志》无论从福利频率、发放力度上都是业内公认的良心产品。如此充足的福利资源，支撑玩家多阵营的角色收集、**度的角色能力培养，将资源有策略的配置实现短时间内战斗力的飞跃式提升，才形成了“高福利-广培养-快成长”的良性循环，这背后离不开游戏研发团队的苦心经营的结果。

2016年《少年三国志》暑期福利活动

此外，《少年三国志》还将快速成长的体验通过战斗力数值、竞技场PK、工会排行等多渠道全方位传递给玩家，玩家体会到的是前所未有的成就感。正因为将成长体验发挥到了极致，《少年三国志》刚上线便牢牢把握住国内这群卡牌游戏玩家，创下20天流水破亿、App畅销榜前三的优异成绩。

“卡牌社交+快速养成”下的体验升级方向

对成长体验的深度挖掘，奠定了《少年三国志》在卡牌领域中的领军地位，但成长体验**度的升级，才是导致游戏如此长寿的关键。对此，该项目负责人表示，玩家在游戏中的成长体验是动态变化的，不是静止的概念。游戏优化的核心方向便是令玩家在游戏内的成长体验持续升级，唯有如此玩家才能够从中体会到成就感、荣誉感，才能继续留存在游戏内。

上线以来两年多时间里，《少年三国志》历经63次游戏版本更新，新增32个玩法，高强度的更新持续优化着用户体验，玩家热烈的反馈反过来印证了体验优化的效果。《少年三国志》在2017年春节档DAU环比大幅提升，日流水峰值达到2500万，再次创下历史最高日流水记录。

以《少年三国志》最新版本为例，该版本主打“卡牌社交”及“快速养成”两大要点。其中，卡牌社交化对成长体验的升级相对比较直观，新版本中的卡牌社交主要表现在游戏内打造一个更为聚焦的平台供玩家间社交及自我展示，激活玩家间的交流。卡牌社交化令玩家具备更开放的视野重新评估自身的成长，玩家从过去的个人视角升级至集体视角，对成长的定义与评估也随之发生巨变，交互体系的变革对卡牌玩家成长体验的升华发挥着至关重要的作用。

少年三国志最新版本

但“快速养成”的出发点不是加法，而是减法。正如前所述《少年三国志》在玩法上持续完善了两年多，对卡牌角色成长点的挖掘可谓相当彻底，但随之带来的副作用便是游戏时间重度化、操作繁琐化，这种日积月累出来的成长“负担”会令玩家的成长体验大打折扣，部分玩家反馈游戏玩起来有点“力不从心”。“快速养成”切实为玩家“减负”，将诸多玩法集中处理统一操作，轻化操作步骤，节约游戏时间，确保了玩家对成长的高品质体验。

改善体验的最佳路径

《少年三国志》屡屡“反常”的数据表现，打破了卡牌游戏平均半年生命周期的魔咒。在该项目负责人看来，这主要归功于切实把玩家的意见融入到游戏设计当中。要实现这点必须做到两个前提，一是与玩家沟通路径最短化；二是反馈高效化、专业化。

事实上，“玩家参与”也是《少年三国志》有别于其他游戏运营的最大特色。为了实现与玩家零距离沟通，运营团队搭建规模庞大的官方渠道，包括超66万用户的贴吧、150多万订阅用户的微信公众号、16个千人Q群及32个五百人Q群等，最大范围覆盖核心粉丝；同时项目组大胆放权给玩家，挑选玩家中的意见领袖直接管理官方的16个千人Q群以及32个五百人Q群，确保玩家意见的主流性及客观性。基于这样的沟通渠道及管理模式，《少年三国志》运营团队通过组织定期调研、玩家活动，时刻获取到来自玩家最准确的体验反馈。

在获得玩家最真实的“声音”后，《少年三国志》运营团队无论面对多么棘手的问题，都保证在一天之内给玩家详细反馈；运营团队则从专业角度切入迅速改进系统，在新版本中妥善解决玩家的意见及问题，再持续跟进玩家的后续反馈。据报道，《少年三国志》上线后经历了7次数值体系优化、5次美术的资源迭代、1420项系统优化工作以及0次运营事故，项目组基本上以每半个月一次优化系统的频率，来响应玩家提出的各种需求。

在卡牌整体势弱、三国题材泛滥成灾的背景下，《少年三国志》凭借对核心体验的极致追求，从众多新品游戏中脱颖而出；更凭借对成长体验持续升级的执着，推动游戏一路高歌猛进人气居高不下。迈入第三年后，《少年三国志》欲融入策略化玩法，对卡牌游戏的长生命周期开启变革性的探索，这给市场中大多处于红海竞争中的游戏运营带来一定的启发。